Supporto

No. Rosario funziona subito, senza registrazione, senza email e senza password. Le tue statistiche e le tue intenzioni restano sul dispositivo.

Sì. Non ci sono pubblicità, abbonamenti né acquisti in-app. Tutte le funzioni sono disponibili per tutti.

Quasi del tutto. Rosario, coroncine, Via Crucis, novene, audio guidato, Bibbia e Catechismo sono inclusi nell'app e non richiedono connessione.

Serve la connessione per il Vangelo del giorno, il santo del giorno, le immagini di arte sacra e la mappa dei luoghi. Una volta caricati, questi contenuti restano in cache e sono consultabili anche offline.

La riproduzione è pensata per proseguire a schermo spento. Se si interrompe:

• iPhone: verifica che il tasto silenzioso non stia zittendo l'app e che la modalità Risparmio energetico sia disattivata.
• Android: in Impostazioni › App › Rosario › Batteria, imposta l'utilizzo su "Senza restrizioni". I risparmi energetici aggressivi, comuni su Xiaomi, Huawei, Samsung e OnePlus, sospendono l'audio in background.

• Controlla che le notifiche siano consentite per Rosario nelle impostazioni di sistema.
• Su Android 12 e successivi concedi anche il permesso "Sveglie e promemoria", altrimenti i promemoria possono arrivare con ore di ritardo.
• Verifica che una modalità Full Immersion, Non disturbare o un silenzioso programmato non copra l'orario del promemoria.
• I promemoria sono programmati localmente: se cambi fuso orario o riavvii il telefono, apri l'app una volta per farli riprogrammare.

La mappa ha bisogno del permesso di posizione per centrarsi su di te. Puoi concederlo da Impostazioni › Rosario › Posizione; se lo neghi la mappa funziona comunque, ma dovrai spostarla a mano.

I luoghi arrivano da OpenStreetMap tramite il servizio pubblico Overpass, che a volte è sovraccarico: se l'elenco è vuoto, attendi qualche secondo e sposta leggermente la mappa per riprovare. Anche uno zoom troppo ampio non restituisce risultati, perché l'area di ricerca diventa eccessiva.

Sì. Apri le Impostazioni dalla schermata principale: puoi scegliere la lingua dell'app, la voce narrante, la velocità di riproduzione, il colore dei grani e il tema. I file audio sono inclusi nell'app, quindi cambiare voce non richiede alcun download.

Statistiche, intenzioni e preferenze vivono solo sul tuo dispositivo: disinstallare l'app, o svuotarne la memoria dalle impostazioni di sistema, le elimina definitivamente. Non conserviamo copie sul cloud, quindi non resta nulla dalla nostra parte e nulla può essere ripristinato.

Per chiedere anche la cancellazione dei dati diagnostici anonimi, scrivici all'indirizzo qui sotto.

Scrivici pure. Per aiutarci a riprodurre il problema, indica:

• la versione dell'app, che trovi in fondo alla schermata Informazioni;
• il modello del dispositivo e la versione del sistema;
• che cosa stavi facendo quando è successo.